LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật dữ liệu tài khoản 5j751

Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, email và chi tiết thanh toán khi bạn mở tài khoản, xử lý chúng để chạy lobby và hoàn tất giao...

Mã hóa đầu cuối cho mọi phiênLưu trữ phân tán tại trung tâm dữ liệu được chứng nhậnQuyền truy cập rõ ràng: bạn yêu cầu, chúng tôi cung cấp trong 72 giờXóa tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầuKhông chia sẻ dữ liệu ngoài đối tác thanh toán và nhà cung cấp game
5j751 Chính sách bảo mật dữ liệu tài khoản 5j751

Dữ liệu chúng tôi thu thập và lý do thu thập

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ BẢO MẬT

Liên hệ để yêu cầu dữ liệu hoặc xóa tài khoản

Nếu bạn muốn xem bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu giữ, yêu cầu chúng tôi sửa chi tiết...

Email hỗ trợ Gửi yêu cầu riêng tư đến [email protected] với...
Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat trong tài khoản của...
Biểu mẫu bảo mật Truy cập trang cài đặt tài khoản, cuộn...
KIỂM SOÁT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ và lưu trữ thông tin của bạn

Mỗi trường dữ liệu được mã hóa bằng AES-256 khi lưu trữ và TLS 1.3 khi truyền tải; các khóa được xoay hàng tuần và lưu trữ trong module bảo mật phần...

Mã hóa AES-256

Mọi trường cơ sở dữ liệu chứa dữ liệu cá nhân đều được mã hóa bằng AES-256 với các khóa được xoay hàng tuần và lưu trữ trong module bảo mật phần cứng tách biệt, do đó nhân viên không thể đọc trực tiếp dữ liệu thô ngay cả khi họ có quyền truy cập cơ sở dữ liệu.

TLS 1.3 cho mọi phiên

Mỗi kết nối từ thiết bị của bạn đến máy chủ của chúng tôi sử dụng TLS 1.3 với chứng chỉ được gia hạn tự động; các bộ mã hóa yếu bị tắt và chúng tôi thực thi Perfect Forward Secrecy để bảo vệ lưu lượng cũ khỏi bị giải mã nếu khóa bị xâm phạm.

Kiểm soát quyền truy cập theo vai trò

Nhân viên hỗ trợ chỉ thấy nhật ký phiên và chi tiết liên hệ; đội ngũ thanh toán chỉ xem ID giao dịch và trạng thái; kỹ sư làm việc với dữ liệu đã ẩn danh trong sandbox phát triển. Chúng tôi ghi lại mỗi lần đăng nhập và bạn có thể yêu cầu nhật ký kiểm toán.

Sao lưu địa lý phân tán

Chúng tôi sao chép dữ liệu tài khoản của bạn vào ba trung tâm dữ liệu tách biệt hàng ngày, thử nghiệm khôi phục hàng tháng và giữ các snapshot được mã hóa trong sáu tháng để đối chiếu và tuân thủ, sau đó xóa vĩnh viễn bằng cách ghi đè nhiều lần.

Nhật ký kiểm toán minh bạch

Mỗi lần truy cập vào hồ sơ của bạn bởi nhân viên, API hoặc quy trình tự động sẽ được ghi lại với dấu thời gian, ID nhân viên và lý do; bạn có thể tải xuống nhật ký này từ cài đặt tài khoản của mình hoặc yêu cầu qua email.

Xóa theo yêu cầu

Nếu bạn đóng tài khoản và yêu cầu xóa, chúng tôi sẽ xóa tất cả dữ liệu cá nhân trong bảy ngày ngoại trừ các bản ghi giao dịch mà pháp luật yêu cầu chúng tôi giữ trong sáu năm; sau thời hạn đó, chúng tôi xóa vĩnh viễn các bản ghi này bằng cách ghi đè.

So sánh với các trang chính sách khác của chúng tôi

Trang này giải thích cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, trong khi các trang pháp lý khác của chúng tôi bao gồm các...

Chính sách bảo mật
Thu thập, lưu trữ, mã hóa và chia sẻ dữ liệu cá nhân; quyền truy cập và xóa; thông báo vi phạm.
Điều khoản dịch vụ
Tạo tài khoản, hành vi người dùng, quy tắc cược, giải quyết tranh chấp và đình chỉ tài khoản.
Chính sách cookie
Cookie phiên, cookie tùy chọn, công cụ phân tích bên thứ ba và cách tắt theo dõi trong trình duyệt của bạn.
Chính sách rút tiền
Xác minh danh tính, giới hạn rút tiền, thời gian xử lý MoMo, ZaloPay và VNPay, và quy trình chống gian lận.
Chính sách khuyến mãi
Điều kiện thưởng, yêu cầu cược, thời hạn và các trò chơi đủ điều kiện cho mỗi chiến dịch khuyến mãi.
Chính sách trò chơi công bằng
Tính ngẫu nhiên của RNG, chứng nhận nhà cung cấp, lợi thế nhà cái và quyền truy cập lịch sử vòng chơi.
Chính sách AML
Kiểm tra nguồn gốc tiền, giới hạn giao dịch, báo cáo hoạt động đáng ngờ và tuân thủ các quy định địa phương nơi pháp luật địa phương cho phép.
ĐẶC ĐIỂM NỔI BẬT

Các yếu tố bảo mật định hình trải nghiệm tài khoản của bạn

Chúng tôi xây dựng mỗi luồng xung quanh quyền riêng tư: xác thực hai yếu tố cho đăng nhập, mã hóa đầu cuối cho thanh toán MoMo, ZaloPay...

Xác thực hai yếu tố Bật trong cài đặt tài khoản để yêu cầu mã...
Mã hóa thanh toán đầu cuối Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chi...
Xuất dữ liệu tự phục vụ Truy cập tài khoản, chọn Quyền dữ liệu cá nhân...
Xóa tài khoản một cú nhấp Yêu cầu xóa từ cùng một menu; chúng tôi xóa...
Nhật ký phiên minh bạch Xem danh sách đầy đủ các lần đăng nhập, địa...
Kiểm soát cookie chi tiết Banner cookie của chúng tôi cho phép bạn chấp nhận...

Các câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư và dữ liệu

Vào cài đặt tài khoản, chọn Quyền dữ liệu cá nhân, rồi nhấp vào Xuất dữ liệu của tôi; chúng tôi tạo tệp JSON hoặc CSV chứa email, số điện thoại, lịch sử thanh toán MoMo ZaloPay VNPay, nhật ký game và dấu thời gian đăng nhập của bạn, sau đó gửi liên kết tải xuống được bảo vệ bằng mật khẩu trong vòng 24 giờ.

Chúng tôi lưu trữ mỗi giao dịch nạp tiền và rút tiền trong sáu năm để tuân thủ các quy định chống rửa tiền nơi pháp luật địa phương cho phép; sau thời hạn đó, chúng tôi xóa vĩnh viễn các bản ghi bằng cách ghi đè nhiều lần. Các nhật ký khác như lịch sử cược được giữ trong hai năm, sau đó được lưu trữ.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê danh sách email của mình. Chúng tôi chỉ chia sẻ email của bạn với nhà cung cấp email giao dịch để gửi xác nhận tài khoản và thông báo rút tiền, và với các nền tảng hỗ trợ để xử lý ticket của bạn. Nếu bạn chọn tham gia khuyến mãi, chúng tôi gửi email tiếp thị trực tiếp; hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.

Truy cập cài đặt tài khoản, cuộn xuống Quyền dữ liệu cá nhân, rồi nhấp vào Yêu cầu xóa tài khoản; xác nhận lựa chọn của bạn qua email, sau đó chúng tôi xóa hồ sơ, email, số điện thoại và nhật ký game của bạn trong bảy ngày. Các bản ghi giao dịch mà pháp luật yêu cầu được lưu giữ trong sáu năm, sau đó bị xóa vĩnh viễn.

Chúng tôi đặt cookie phiên cho đăng nhập, cookie tùy chọn cho ngôn ngữ và bàn yêu thích, cookie phân tích để đếm lượt truy cập lobby và cookie tiếp thị để hiển thị quảng cáo được nhắm mục tiêu trên các trang web đối tác. Bạn có thể từ chối tiếp thị và phân tích trong banner cookie hoặc cài đặt tài khoản; cookie bắt buộc vẫn hoạt động để giữ cho phiên của bạn an toàn.

Vào trang hồ sơ tài khoản, nhấp vào Chỉnh sửa bên cạnh email hoặc số điện thoại, nhập giá trị mới, sau đó xác minh bằng mã được gửi đến cả địa chỉ cũ và mới; khi bạn nhập cả hai mã, chúng tôi cập nhật ngay lập tức và gửi email xác nhận. Nếu bạn không còn quyền truy cập vào liên hệ cũ, hãy chat với hỗ trợ để xác minh thủ công.

Chúng tôi thông báo cho bạn qua email trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện bất kỳ vi phạm nào ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, giải thích những gì bị lộ, các bước chúng tôi đã thực hiện để chặn quyền truy cập và hành động bạn nên thực hiện như đặt lại mật khẩu. Chúng tôi cũng báo cáo cho cơ quan quản lý nơi pháp luật yêu cầu và đăng tóm tắt công khai trên trang này.